Auditor wewnętrzny systemu ISO 9001

Szkolenie przygotowujące do pełnienia funkcji auditora wewnętrznego. Szkolenie kończy się uzyskaniem uprawnień Auditora Wewnętrznego. Obejmuje wykłady teoretyczne oraz warsztaty w zakresie planowania, realizowania oraz raportowania auditów wewnętrznych. Szkolenie obejmuje: zapoznanie z dokumentacją SZJ, podstawowymi zagadnieniami oraz pojęciami związanymi z auditowaniem SZJ. Celem szkolenia jest przygotowanie do przeprowadzania w praktyce auditów wewnętrznych.

1.Repetytorium z wymagań ISO (60 min)
2. Ćwiczenie w grupach: polityka jakościowa, cele jakościowe (120 min)
3.Zapoznanie z normą (60 min)
4. Zasady prowadzenia auditów wewnętrznych (60 min)
5. Technika planowania, koordynacji i przygotowania auditów wewnętrznych Jak przygotować się do auditu? Technika przeprowadzania auditu. Główne fazy: planowanie, koordynacja i przygotowanie auditu/przegląd dokumentacji, audit "na miejscu". Dokumentowanie wyników auditu.
Ćwiczenie: planowanie auditu
wybranych procesów,
opracowanie listy pytań
kontrolnych (120 min)
6.Prezentacja - ćwiczenie z planowania (60 min)
7. Ćwiczenie i omówienie: identyfikacja niezgodności, odnotowywanie niezgodności w powiązaniu z wymaganiami normy, prezentacja
(120 min)
8.Najczęściej występujące błędy (60 min)
9.Kwalifikacje auditorów (60 min)
10.Test egzaminacyjny (60 min)