Dobre motywowanie czyli jak wpływać na zaangażowanie i efektywność pracowników.

PROGRAM SZKOLENIA

I. CO TO JEST MOTYWACJA
1. Co motywuje współczesnych pracowników i jak to wykorzystać – „Mapa Motywacji”
2. Czy każdego motywuje to samo, od czego to zależy
3. Rozpoznawanie spadku motywacji u pracowników – przyczyny
4. Zmiana – źródło spadku motywacji pracowników- jak nią zarządzać
5. W poszukiwaniu narzędzi motywacji – narzędzia „materialne” i „niematerialne”
6. Motywowanie zacznij od siebie – niespójne zachowania szefa

II. BUDOWANIE ZAANGAŻOWANIA PRACOWNIKA
1. Rozpoznanie indywidualnych czynników motywujących pracownika do pracy
2. Motywowanie przez dopasowanie zadań do poszczególnych pracowników
3. Motywowanie i zarządzanie poprzez trening, doradztwo, coaching – umiejętność dopasowania stylu zarządzania do doświadczenia i rodzaju pracownika
4. Motywowanie jako proces – najważniejsze teorie motywacji i ich zastosowanie w praktyce
• teoria dwuczynnikowa (puzzle Herzberga)
• piramida potrzeb Maslowa
• teoria sprawiedliwości
5. Przyczyny spadku motywacji – demotywatory
6. Błędy w motywowaniu

III. DELEGOWANIE ZADAŃ
1. Co, kiedy i komu delegować – przekazywanie odpowiedzialności
2. Proces delegowania – zarządzanie przez cele SMART
3. SMART w praktyce

IV. CZY PIENIĄDZE SĄ SKUTECZNYM SPOSOBEM MOTYWOWANIA
1. Rola wynagrodzenia i jego wpływ na wyniki pracownika
2. Satysfakcja a motywacja – czyli dlaczego po podwyżce nie wzrasta jakość pracy

V. KIJ CZY MARCHEWKA
1. Nagrody:
• jak i kiedy je stosować
• nagrody, które motywują najbardziej
• o nagrodach, które stają się dla pracownika karą
• motywuj dostrzegając sukcesy – siła „głasków” („Cenię w tobie …”)
• elitarność motywuje – przywileje i motywatory „niematerialne” standardowe i nietypowe
2. Kary (konstruktywna krytyka):
• „dobra” i „zła” informacja zwrotna – cechy
• czego oczekujemy od negatywnej informacji zwrotnej
• jak udzielać motywującej informacji zwrotnej w trudnych sytuacjach z pracownikami
• krytykowanie z szacunkiem – czy to możliwe

VI. PODSUMOWANIE SZKOLENIA
1. Wnioski na poziomie indywidualnym i grupowym – plan działania

Oto niektóre z umiejętności, które uczestnicy szkolenia nabędą po jego zakończeniu:
• rozpoznawanie i świadome wykorzystywanie umiejętności i potencjału pracowników
• umiejętne diagnozowanie potrzeb i oczekiwania podwładnych
• umiejętność dostosowywania działań motywacyjnych do poziomu rozwoju pracowników
• tworzenie i stosowanie narzędzi motywacyjnych
• uświadomienie sobie znaczenia roli lidera w motywowaniu podwładnych
• prowadzenie rozmów z pracownikami w taki sposób, aby były motywujące dla pracownika