Perfekcyjna Asystentka

Jesteś zainteresowany szkoleniem? Skontaktuj się z nami przez stronę internetową Cognity, gdzie znajdziesz nasz nr telefonu i adres mailowy.

Cognity Szkolenia- Szkolenie Perfekcyjna Asystentka



Czy szkolenie Perfekcyjna Asystentka będzie dla mnie odpowiednie?


Szkolenie Perfekcyjna Asystentka jest dla osób, które:

• planują rozpocząć pracę na stanowisku Asystentki lub Sekretarki,
• chcą świadomie zarządzać obowiązkami sekretarskimi dla sprawnego funkcjonowania firmy.
• chcą poznać metody autoprezentacji i efektywnych zasad komunikacji oraz zapoznać z technikami zarządzania sekretariatem.
• chcą efektywnie wykorzystywać program MS Word w codziennej pracy - sporządzać profesjonalne pisma, listy, tworzyć dokumenty firmowe.


Po szkoleniu Perfekcyjna Asystentka będziesz potrafił:

• skutecznie organizować pracę w biurze- ustalać priorytety zadań,
• profesjonalnie reprezentować firmę przy pomocy własnego wizerunku,
• stworzyć estetyczny i czytelny dokument z dodatkowymi elementami takimi jak, obrazy , nagłówek i stopka, znak wodny, automatyczny spis treści
• przygotować papier firmowy (z logo i danymi firmy)
• tworzyć korespondencję seryjną (np. do etykiet lub na koperty)


Program szkolenia Perfekcyjna Asystentka

1. Rola i kompetencje asystentki
• kształtowanie dobrego wizerunku firmy
• organizacja pracy własnej i innych pracowników

2. Planowanie i organizacja czasu pracy sekretariatu
• zarządzanie czasem własnym i przełożonego
• kalendarz spotkań, harmonogram zajęć, hierarchia zadań, priorytety

3. Znaczenie kompetencji komunikacyjnych dla sprawnej koordynacji działań
• typy osobowości we współpracy z innymi
• bariery komunikacyjne obniżające skuteczność działania

4. Zaplanuj czas swój i swojego Przełożonego. Techniki planowania i organizowania pracy
• podstawowe reguły dobrego planowania i zarządzania czasem - (zasada Pareto, macierz Eisenhowera, reguła 60:20/20, metoda ABC, diagram Pareto-Lorenza)
• wyznaczanie priorytetów w pracy
• planowanie roczne, kwartalne, miesięczne i dzienne
• efektywna organizacja dnia
• planowanie na piśmie, kontrola planu

5. Wizerunek
• profesjonalny wizerunek
• błędy w kreowaniu stylu
• autoprezentacja

6. Savoir Vivre
• powitania
• przedstawianie
• tytułowanie
• zasady kultury osobistej w korespondencji

7. MS Word - narzędzie pracy Asystentki
• ćwiczenia w pisaniu teksów
• przykłady typowych błędów - jak ich unikać

8. Pisma firmowe – edycja dokumentu
• nagłówki, stopki, numery stron
• style
• wykorzystywanie i wyświetlanie znaków niedrukowalnych (znaków białych)
• strona tytułowa
• automatyczny spis treści

9. Korespondencja seryjna
• wybór typu dokumentu (listy, koperty, etykiety…),
• wybieranie źródła danych, sortowanie, filtrowanie,
• wstawianie pola