Języki i filologie obceMedycyna i zdrowiePrawo jazdyKosmetyka i urodaKomputery i InternetTurystyka, hotelarstwo i gastronomiaKsięgowość, kadry i finanse
| Rodzaj: | szkolenie kurs |
|---|---|
| Tryb: | dzienny |
| Tematyka: | Sprzedaż i marketing » Telemarketing |
| Poziom: | początkujący |
Program
Szkolenie składa się z 3 modułów:
I. METODOLOGIA SKUTECZNEJ PRACY Z TELEFONEM
1.Modelowanie właściwej postawy telemarketera
2.Modelowanie właściwej postawy telemarketera
3.Etapy rozmowy telefonicznej
II. STRATEGIE DZIAŁANIA OPARTE NA POTRZEBACH
4.Pierwszy kontakt i nawiązywanie relacji
5.Przekonywanie korzyściami
III. GŁOS SKARBEM TELEMARKETERA
6.Głos jako narzędzie pracy
7.Wywieranie wpływu głosem i kształtowanie pożądanego odbioru
8.Wpływ emocji głosu na odbiór treści słów
9.Profesjonalne ćwiczenia dykcji i impostacji głosu
10.Aktywne słuchanie klient...
I. METODOLOGIA SKUTECZNEJ PRACY Z TELEFONEM
1.Modelowanie właściwej postawy telemarketera
2.Modelowanie właściwej postawy telemarketera
3.Etapy rozmowy telefonicznej
II. STRATEGIE DZIAŁANIA OPARTE NA POTRZEBACH
4.Pierwszy kontakt i nawiązywanie relacji
5.Przekonywanie korzyściami
III. GŁOS SKARBEM TELEMARKETERA
6.Głos jako narzędzie pracy
7.Wywieranie wpływu głosem i kształtowanie pożądanego odbioru
8.Wpływ emocji głosu na odbiór treści słów
9.Profesjonalne ćwiczenia dykcji i impostacji głosu
10.Aktywne słuchanie klient...
| Uczestnicy: | Osoby chcące nauczyć się posługiwać telefonem jako źródłem dochodu. |
|---|---|
| Dyplom: | certyfikat ukończenia szkolenia Podstawy Telemarketingu |
Terminy
| Rozpoczęcie | Trwa | Plan zajęć | Miejsc | Lokalizacja |
|---|---|---|---|---|
| dowolny termin | 10 | Gdynia | ||
| dowolny termin | 10 | Gdynia |
Cena
150 zł brutto/ dzień
150 zł/osoba dziennie szkolenie trwa 2 dni
Miejsce szkolenia
Powstań Chłopskich 12
81-463 Gdynia
Polska
Tagi: podstawy telemarketingu, telemarketing, call center, telemarketing, telemarketer
Ostatnia aktualizacja: 19 wrzesień 2013